從審核開始直到審核完成,指定的審核組長都應對審核的實施負責。啟動一項審核應考慮審核各個階段的活動及步驟。認證的第三方審核則應考慮第三方審核與認證過程典型流程的步驟。然而,根據受審核方、審核過程和具體情況的不同,順序可以有所不同。在審核啟動階段進行的活動包括與受審核方建立聯系、確定審核的可行性。
一、與受審核方建立聯系
審核從與受審核方初步接觸,溝通情況開始。在決定實施審核后,審核組長應與受審核方就審核的實施進行初步聯系。建立初步聯系的目的是:
（1）與受審核方代表建立溝通渠道;
（2）確認實施審核的權限;
（3）提供有關審核目標、范圍、方法和審核組組成(包括技術專家)的信息;
（4）獲得用于策劃審核的相關文件和記錄信息,包括組織已經識別的風險和機會,以及如何應對這些風險和機會的信息;
（5）確定與受審核方的活動、過程、產品和服務相關的適用法律法規要求,合同要求和其他要求;
（6）確認與受審核方關于保密信息的披露程度和處理的協議;
（7）對審核作出安排,包括日程安排;
（8）確定特定場所的訪問、健康安全、安保、保密或其他要求;
（9）就觀察員的到場和審核組向導或翻譯的需求達成一致意見;
（10）針對具體審核,確定受審核方的關注事項、問題或風險;
（11）與受審核方或審核委托方一起解決有關審核組組成的問題。
審核組長與受審核方建立初步聯系。根據審核的性質,這種聯系可以是正式的,也可以是非正式的。例如,對于內部審核(第一方審核),組織內部人員彼此熟悉且溝通方便,因此溝通的方式可以簡單而靈活;對于第二方和第三方審核,特別是第三方審核,溝通要相對規范,除了口頭的溝通外,通常還采用書面的方式,如審核確認通知,告知受審核方有關的信息。
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